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姓名 |
李军 |
电话 |
18604779515 |
地址 |
东胜 |
主题 |
汽车质量 |
正文 |
2015年9月份,我购买了一辆上海大众polo车。前天出了交通事故,车的前脸都撞没了,梁也歪了,但是车的安全气囊一个都没出来! |
回复部门 |
执法督查科 |
处理时间 |
2017-07-13 00:00:00 |
处理状态 |
已处理 |
回复内容 |
李先生,您好!我局接到信件后及时开展调查工作。根据调查,现回复如下,1.气囊不属于《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的调整范围;2.2017年7月6日,您向12315投诉举报气囊有质量问题,东胜区工商分局已受理并正在处理中。根据《产品质量申诉处理办法》第十三条的有关规定,以及《内蒙古自治区质监局12365举报处置中心工作制度》第二章第六条(三)法院、仲裁机构、有关行政部门或消费者权益保护组织已受理处理的,我局对您所反映的情况不予受理。感谢来信,祝您生活愉快!
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